Question 1

Czy atrapy broni gumowej wymagają pozwolenia?

Accepted Answer

Nie. Nasze produkty to atrapy treningowe wykonane z gumy. Nie są bronią w rozumieniu polskiego prawa i nie wymagają żadnych pozwoleń ani rejestracji.

Question 2

Czy produkty są produkowane w Polsce?

Accepted Answer

Tak, wszystkie nasze produkty są w 100% produkowane w Polsce.

Question 3

Jak długo trwa dostawa?

Accepted Answer

Wysyłamy kurierem DPD. Zamówienia złożone do 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Dostawa następuje w 1-2 dni robocze.

Question 4

Jaki jest koszt dostawy?

Accepted Answer

Koszt dostawy kurierem DPD to 20 zł. Dla zamówień powyżej 500 zł dostawa jest bezpłatna. Dostawa za pobraniem kosztuje 25 zł.

Question 5

Czy można zapłacić przy odbiorze?

Accepted Answer

Tak, oferujemy płatność za pobraniem przez kuriera DPD. Koszt tej opcji to 25 zł.

Question 6

Czy wystawiacie faktury VAT?

Accepted Answer

Tak, wystawiamy faktury VAT. Przy składaniu zamówienia wybierz opcję "Firma" i podaj dane do faktury.

Question 7

Czy oferujecie płatność odroczoną dla instytucji?

Accepted Answer

Tak. Dla szkół, przedszkoli i służb mundurowych oferujemy płatność odroczoną z terminem 14-30 dni od doręczenia zamówienia. Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Question 8

Jak złożyć reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić mailowo na kontakt@ak47shop.pl podając numer zamówienia, opis wady i zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Question 9

Czy mogę zwrócić produkt?

Accepted Answer

Tak, masz 14 dni na zwrot od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być nieużywany. Koszty odesłania ponosi kupujący.

Question 10

Czy produkty nadają się dla dzieci?

Accepted Answer

Nasze produkty są przeznaczone dla dorosłych i do celów szkoleniowych. Nie są zabawkami dla dzieci.

Najczęściej zadawane pytania