Reklamacje i zwroty

Odstąpienie od umowy online

Chcesz zwrócić zakupiony towar? Możesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy online — bez drukowania, bez wysyłania e-maila. Wystarczy numer zamówienia i adres e-mail.

Weryfikacja — podaj numer zamówienia i e-mail użyty przy zakupie.
Wybór produktów — zaznacz które produkty chcesz zwrócić i potwierdź.
Potwierdzenie — otrzymasz e-mail z instrukcją odesłania towaru.

Złóż wniosek o zwrot online →

Reklamacja produktu

W celu rozpoczęcia procedury reklamacji prosimy wysłać informację na:

Email: kontakt@ak47shop.pl
Pisemnie: GARDA FIGHT ZONE Sp. z o.o., ul. Krótka 53, 60-185 Skórzewo

W opisie reklamacji należy podać:

dane osobowe
numer zamówienia
nazwę reklamowanego produktu
treść reklamacji – opis wady
zdjęcia wady

Maksymalny czas na odpowiedź: 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji.

Zwrot produktu

Zwrot należy zgłosić do 14 dni od otrzymania przesyłki na adres kontakt@ak47shop.pl lub pisemnie na adres sklepu. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia i listę zwracanych produktów.
Odesłanie produktów na koszt konsumenta do 14 dni od zgłoszenia. Produkty nie mogą być używane. Adres: GARDA FIGHT ZONE Sp. z o.o., ul. Krótka 53, 60-185 Skórzewo.
UWAGA: Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Po otrzymaniu zwrotu — weryfikacja stanu towaru. W przypadku pozytywnej weryfikacji zwrot środków do 14 dni na wskazane konto bankowe lub przez Stripe.